当您的小米手机出现触屏失灵的情况时，可以尝试以下几种方法来解决问题：
重启手机
最简单的解决办法就是重启手机。有时候，系统运行过程中可能会出现一些临时性的问题，导致触屏功能异常。重启手机可以清除内存中的临时数据，帮助恢复触屏功能。
清理屏幕
确保手机屏幕干净无尘。使用柔软的布料轻轻擦拭屏幕，避免使用含有腐蚀性化学成分的清洁剂。有时屏幕上的灰尘或污渍会影响触屏的灵敏度。
更新系统
检查是否有可用的系统更新。进入设置-关于手机-系统更新，如果存在新版本，请按照提示进行升级。新的系统版本通常会修复已知的问题，包括触屏相关的故障。
检查保护壳或贴膜
如果您给手机装了保护壳或者贴膜，尝试暂时取下看看是否有所改善。有时这些配件可能会对触屏产生干扰。
安全模式
启动手机到安全模式下查看问题是否依然存在。在安全模式下，只有最基本的系统服务和预装应用运行，这样可以帮助判断是否是第三方应用程序引起的触屏问题。长按电源键选择“安全模式”启动。
重置应用数据
如果上述方法都无法解决问题，可以考虑重置应用数据。进入设置-应用管理-更多（右上角）-重置应用偏好。注意这将清除所有应用的数据，但不会删除个人文件。
联系客服
如果以上所有步骤都不能解决问题，建议联系小米官方客服寻求帮助，可能需要通过专业手段进一步诊断和修复。
请根据实际情况选择适合的方法进行尝试，希望您的小米手机能够尽快恢复正常！