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格力空调保修查询(格力空调保修)

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格力空调保修政策如下:

1、2008年度家用空调(制冷量小于或等于1400W)、除湿机包修政策为整机包修六年;

2、2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行;

3、2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。

在保修期内格力空调产品出现故障,用户须凭产品保修凭证(保修卡、购买凭证、商用空调进场或验收表)保修,如果无保修凭证,无法享受免费包修服务。

保修期内的商用空调在正常使用情况下,因机组本身质量问题引起的维修,属免费保修范围。

扩展资料

一、格力空调包退政策

按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。

1、产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。

二、格力空调包换政策

按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。

1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;

2、按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。

参考资料来源:搜狗百科-格力空调-维修服务

本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。

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